​드네의원
서비스 이용약관

서비스 이용약관

제1조 (목적)

• 본 약관은 드네의원(이하 "병원"이라 칭함)가 운영하는 인터넷 홈페이지, 인터넷 등에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 칭함), 이를 포함한 각종 정보제공 및 예약 서비스 등의 이용에 관한 절차와 기타 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 공시 및 변경)

• 병원은 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 병원 홈페이지에 게시합니다.

• 병원은 법령에 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지 초기 화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

• 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자는 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 이용자가 거부하는 경우 병원은 당해 이용자와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 이용자가 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제3조 (약관의 해석)

• 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 대해서는 대한민국의 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 변경)

• 병원은 병원 홈페이지를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
  - 병원 소개, 의료진 및 진료일정 안내
  - 진료 예약 서비스
  - 진료 상담 서비스
  - 건강정보 서비스
  - 커뮤니티 및 게시판 서비스
  - 기타 병원이 필요하다고 판단하는 서비스

• 병원은 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우, 이용자가 입은 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 단, 병원의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 이에 따른 법적 책임을 지게 됩니다.

제5조 (서비스의 중단)

• 병원은 컴퓨터 시스템의 점검 및 보수, 교체, 네트워크 불안정, 기타 불가피한 사유 등이 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 병원은 위 조항에 따라 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 단, 병원의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 이에 따른 법적 책임을 지게 됩니다.

제6조 (통지)

• 병원이 이용자에게 통지를 해야 하는 경우, 이용자가 병원에 제공한 연락처를 통해 통지할 수 있습니다.

• 병원이 불특정 다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우에는 병원 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지를 대신합니다.

제7조 (진료예약의 신청 및 승인)

• 이용자는 다음과 같은 방법으로 진료예약을 신청합니다:
  - 예약일시 선택
  - 성명, 전화번호 입력
  - 개인정보 수집 및 이용 동의

• 병원은 다음 각 호의 경우에는 예약신청을 승인하지 않을 수 있습니다:
  - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  - 이용자가 법령 위반, 병원의 업무 방해, 제3자에 대한 불법행위 등 기타 사회통념에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 경우
  - 기타 기술적 사유 등으로 예약신청에 승낙하는 것이 곤란한 경우
  - 건강정보 서비스
  - 커뮤니티 및 게시판 서비스

• 병원 직원과의 상담을 통해 예약을 확정하거나 온라인 예약 프로세스 화면에서 예약완료 메시지가 이용자에게 전달된 때에 예약이 성립된 것으로 봅니다.

제8조 (상담 및 콘텐츠 제공 서비스)

• 병원은 이용자의 상담 내용이 제3자에게 유출되지 않도록 보안 유지에 최선을 다합니다.

• 병원은 다음과 같은 상황에서 상담 요청을 거부할 수 있습니다:
  - 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
  - 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
  - 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
  - 치료비, 검사비, 의약품 비용 등에 대하여 구체적인 상담을 신청하는 경우
  - 법령, 사회통념, 본 약관에 위반하여 상담을 신청하는 경우

제9조 (건강정보 제공 서비스)

• 병원에서 제공하는 건강정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며, 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.

• 병원은 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.

• 병원은 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 병원은 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

• 이용자는 다음과 같은 행위를 하여서는 안됩니다:
  - 허위 내용의 등록
  - 병원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
  - 병원 또는 타인의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  - 광고 또는 외설, 폭력적인 메시지/화상/음성 등이 담긴 메일을 보내는 등 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.
  - 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
  - 병원의 직원이나 서비스 관리자를 가장 혹은 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
  - 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
  - 스토킹(stalking) 등 다른 이용자/병원 직원 등을 괴롭히는 행위
  - 다른 이용자에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
  - 다른 이용자에게 진료나 상담을 제공하거나 중개하는 행위
  - 영리 목적의 행위를 홍보하는 행위
  - 상품 또는 서비스의 판매를 중개하는 행위
  - 병원이 부적절하다고 판단하는 기타 행위

• 이용자는 그 귀책사유로 인하여 병원이나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제11조 (병원과 연결 사이트 간의 관계)

• 병원은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임을 지지 않습니다.

제12조 (지적재산권의 소유 및 이용 제한)

• 병원이 병원 홈페이지 및 그 외 병원이 운영하는 웹페이지, SNS 계정 등에 작성한 저작물에 대한 지적재산권은 병원에 속합니다.

• 이용자는 병원을 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

• 이용자는 병원의 사전 승낙 없이 병원의 저작물을 무단으로 배포하거나 수정하는 등의 방법으로 병원의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.

제13조 (분쟁 해결)

• 이 이용약관에 따른 서비스 이용에 관한 분쟁은 원칙적으로 협의를 통해 해결해야 합니다.

• 병원은 이용자가 제출한 불만 사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 해당 사항을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 어려운 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

제14조 (적용 법률 및 재판 관할)

• 병원과 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

제15조 (약관의 적용)

• 이 약관은 2023년 07월 01일부터 적용됩니다.